Venda guiada dentro do WhatsApp para transformar interesse em pedido com contexto.Do interesse ao pedido, sem conversa perdida.
Seu WhatsApp vende
ou só responde?
Toda venda começa parecendo simples. Até virar um monte de detalhes soltos.
O Fechô guia o cliente desde a primeira escolha — e entrega o pedido pronto para o vendedor no final.
Não é chatbot.
É venda guiada.
Toque e percorra uma jornada guiada: o cliente escolhe, informa dados e avança sem depender de conversa infinita.
Esta demo simula uma jornada guiada no WhatsApp. A experiência final pode variar conforme o escopo e a configuração da empresa.
Veja o que o Fechô entrega ao vendedor.
Depois que o cliente escolhe e finaliza, o vendedor recebe um resumo claro para confirmar e seguir com a venda.
Clique na impressora
e veja o pedido que chega para o vendedor.
SEM PEDIDO INCOMPLETO.
O pedido chega claro.
O vendedor só confirma o próximo passo.
Como o Fechô entra
no seu WhatsApp
Você não precisa mudar sua operação inteira. O Fechô organiza o caminho da venda dentro do WhatsApp.
Mapeamos sua venda
Entendemos seus produtos, serviços, regras, preços, dúvidas frequentes e o caminho que o cliente precisa seguir.
Desenhamos a jornada guiada
Transformamos esse processo em etapas claras: escolha, dados, confirmação, pagamento ou próximo passo.
Construímos e conectamos
Criamos a experiência no WhatsApp e conectamos vendedor, planilha, pagamento ou base de dados, conforme o escopo.
O vendedor recebe com contexto
No final, chega um resumo claro para confirmar, cobrar, entregar ou continuar o atendimento.
Você escolhe se deseja um número novo ou um número existente — o importante é que o cliente avança sem atritos.
Serve quando o cliente precisa seguir um caminho.
Nem toda conversa no WhatsApp deveria virar troca infinita de mensagens. Às vezes o cliente precisa escolher, informar dados, montar um pedido, pedir orçamento, agendar ou chegar mais pronto para alguém atender.
Referência de mercado
Grandes varejistas já tratam jornada digital como parte da venda.
A Lu virou uma referência de jornada digital e apoio à compra no varejo brasileiro.
+56% em vendas online no 1º semestre de 2017
Resultado ligado à estratégia de jornada digital, não exclusivamente ao WhatsApp.
O que muda com o Fechô
- ✓Cliente chega mais pronto
- ✓Vendedor entra com contexto
- ✓Menos ida e volta antes de fechar
- ✓Jornada guiada desde o início
Produtos com variação
Orçamentos
Agendamentos
Diagnósticos e triagens
Kits e escolhas guiadas
Pedido, pagamento ou próximo passo
O Fechô funciona melhor onde existe escolha, detalhe e próximo passo.
Receba como preferir
O Fechô pode conectar sua jornada com Pix, cartão, checkout ou link de pagamento, conforme o escopo da implantação.
Mercado Pago
Stripe
PIXMercado PagoStripePIXAntes de construir, validamos se sua empresa está pronta.
Nem todo negócio começa no mesmo ponto. Alguns recursos do WhatsApp dependem de estrutura, acessos, políticas da plataforma e ferramentas externas.
Número comercial
Verificamos se o número atual pode ser usado ou se faz mais sentido configurar um novo número para operação.
Conta Meta / WhatsApp
Analisamos se a empresa já tem estrutura, acessos e permissões para avançar com WhatsApp Business Platform, API ou Flow.
Tipo de negócio
Confirmamos se o segmento, a oferta e a comunicação estão alinhados com as políticas da Meta e do WhatsApp.
Página pública e privacidade
Verificamos se existe site, landing page ou política de privacidade para apoiar a implantação e deixar a operação mais segura.
Ferramentas externas
Avaliamos o que pode depender de parceiro, API, gateway de pagamento, domínio, hospedagem, planilha, banco de dados ou outras integrações.
A Fariv ajuda na estruturação técnica e na orientação do processo, mas aprovações, bloqueios, verificações, custos e disponibilidade de plataformas externas dependem dos responsáveis por essas plataformas.
O objetivo é entender o que já está pronto, o que precisa ser ajustado e qual Fechô faz mais sentido para o seu WhatsApp.
O que combinamos antes de começar
Cada Fechô é montado com escopo definido. Assim você sabe o que entra, o que depende de terceiros e o que pode virar novo orçamento.
Pode estar incluso
Mapeamento da jornada
Como seu cliente escolhe, pergunta, agenda, compra ou pede orçamento.
Experiência guiada
O caminho dentro do WhatsApp para o cliente avançar com mais clareza.
Produtos, serviços e regras
Opções, etapas, perguntas, categorias e próximos passos.
Resumo para equipe
As informações principais chegam organizadas para o vendedor ou responsável.
Integrações combinadas
Planilha, pagamento, API, CRM ou base de dados, quando fizer parte do escopo.
Landing de apoio
Quando for necessária para privacidade, confiança ou conversão.
Não entra automaticamente
Taxas externas
Meta, WhatsApp API, Kapso, gateway, domínio, hospedagem ou ferramentas de terceiros.
Aprovação de plataformas
A Fariv orienta, mas não controla aprovações, bloqueios ou verificações externas.
Cadastro sem limite
Produtos, serviços, alterações e novas jornadas seguem o escopo combinado.
Gestão diária
O Fechô organiza o caminho, mas a operação continua sendo da empresa.
Mudanças maiores
Novas integrações, regras ou fluxos podem gerar novo orçamento.
Sem escopo escondido. Sem promessa vaga. Tudo fica combinado antes de começar.
Quer saber se seu WhatsApp
pode vender melhor?
Me conte como sua empresa atende hoje. Eu avalio se faz sentido criar uma jornada guiada para o seu processo.
A validação inicial mostra o que já está pronto, o que precisa ajustar e qual caminho faz mais sentido.